Intranet
Définition : On regroupe sous le terme Intranet les ressources informatiques mises à disposition des collaborateurs de l’entreprise via son réseau informatique.
Aujourd’hui, l’intranet se conçoit comme un ensemble d’applications webisées chargées:
- de supporter des processus internes,
- de délivrer de l’information.
La première famille regroupe des applications verticales génériques telles que la CRM (ou GRC gestion de la relation client), la GED (gestion électronique de document), des espaces collaboratifs ou spécifiques (développées pour répondre à un besoin caractéristique).
La seconde famille s’appuie généralement sur une solution de gestion de contenus (CMS) organisée pour un usage interne. On confie généralement à cette application le rôle de portail chargé de fédérer les accès aux différentes ressources, et d’intégrer les accès aux applications métiers.
Les projets de mise en oeuvre d’un intranet sont, la plus part du temps, associés à des projets d’infrastructures dans la mesure où ils en sont la représentation visible pour les utilisateurs. Les déploiements les plus avancés intègrent l’annuaire de l’entreprise pour présenter à chaque visiteur une information personnalisée.
Eurelis vous accompagne à chaque étape du développement de votre intranet et:
- vous accompagne dans la définition et la formalisation de vos besoins,
- vous conseille sur l’évolution de votre infrastructure (annuaires, urbanisation des applications, …),
- déploie les composantes retenues:
- solution de gestion de contenus,
- déploiement d’applications verticales (CRM),
- développement d’applications spécifiques,
- mise en oeuvre du portail,
- wiki,
- ...
Extranet
Définition : On regroupe sous le terme extranet les informations et les systèmes mis à disposition des partenaires de l’entreprise (clients, fournisseurs, ...).
Une des principales raisons d’être de l’extranet est de fluidifier le business de l’entreprise en libérant l’accès à l’information. Vos partenaires peuvent ainsi s’informer 24h sur 24 et 7j sur 7 sans faire appel aux plateformes de renseignement traditionnelles. Les ressources ainsi libérées sont donc disponibles pour développer de nouveaux projets ou de nouvelles opportunités.
Un extranet peut également être une source de différenciation:
- Intégrer les attentes du marché afin de développer un service leader.
- Proposer des services à la pointe de l’innovation pour devenir la référence.
Eurelis vous accompagne dans le développement de vos extranets en vous assistant dans l’identification et le cadrage de vos projets, et en prenant en charge la réalisation et le déploiement de la solution.
