Une gouvernance IA claire plutôt que des usages fragmentés
Des règles partagées, des usages connus et des équipes qui savent ce qu’elles peuvent faire
Dans votre organisation, l’IA est déjà là : dans les navigateurs, les outils bureautiques, les abonnements pris par les équipes. La question n’est plus de savoir si vos collaborateurs l’utilisent, mais comment, avec quelles données et sous quelles règles.
Nous vous aidons à structurer une gouvernance IA qui encadre ces usages sans les freiner, et à accompagner vos équipes dans le changement.
Le constat : des usages qui avancent plus vite que les règles
Sans pilotage commun, l’IA se fragmente : chaque service choisit ses outils, avec des niveaux de sécurité différents et aucune vue sur les coûts. C’est ce qu’on appelle le shadow AI : des usages réels, utiles, mais invisibles pour la DSI.
Interdire ne suffit pas. Un outil interne médiocre ne remplace pas le shadow AI : il le légitime. Vos équipes n’adopteront un outil validé que s’il égale, en confort et en qualité, ce qu’elles utilisent déjà.
Vos enjeux
« Je ne sais pas quels outils IA mes équipes utilisent. »
Ni avec quelles données, ni pour quelles décisions.
« Je dois fixer des règles sans bloquer l’innovation. »
Une charte trop restrictive pousse les usages hors de votre périmètre.
« Je dois anticiper le RGPD et l’IA Act. »
Vous devez savoir quels usages sont concernés, et à quel titre.
« Mes équipes ont besoin d’être accompagnées. »
Certains collaborateurs s’emparent de l’IA, d’autres s’en inquiètent : le changement doit être conduit.
Ce que nous faisons
- Acculturation. Des sessions pour vos équipes et vos dirigeants : ce que l’IA sait faire, ses limites, ses risques. Un vocabulaire commun pour décider ensemble.
- Cartographie des usages. Un inventaire des outils et des usages IA réels, par service, avec les données concernées et le niveau de risque de chacun.
- Charte IA. Des règles claires et applicables : outils autorisés, données utilisables, vérification des résultats, responsabilités. Rédigée avec vos équipes juridiques, RH et techniques.
- Organisation de la gouvernance. Rôles, instances de décision, circuit de validation des nouveaux cas d’usage, suivi des coûts et des accès.
- Conduite du changement. Référents internes, bibliothèque de prompts, communication, formation : tout ce qui fait passer de la règle écrite à la pratique.
RGPD et IA Act : qualifier chaque usage
Le RGPD encadre les données personnelles que vos usages IA traitent : où elles sont hébergées, qui y accède, combien de temps elles sont conservées. Nous intégrons ces questions à la cartographie et à la charte.
Pour l’IA Act, les obligations dépendent de l’usage, pas de l’outil. La plupart des usages internes (recherche documentaire, rédaction, assistance) relèvent d’obligations de transparence. Dès qu’un usage touche au recrutement, à l’évaluation des personnes, au crédit ou à des décisions à effet juridique, le régime change.
Nous vous aidons à qualifier chacun de vos cas d’usage et à le documenter. Nous ne déclarons pas votre conformité à votre place : elle dépend de ce que font vos outils et vos agents, et l’avis de votre service juridique ou de votre DPO reste nécessaire.
Notre méthode
- État des lieux. Entretiens, questionnaire aux équipes, inventaire des outils : nous mesurons votre maturité IA avec une méthode issue de notre programme de recherche.
- Cadre. Nous rédigeons avec vous la charte IA et l’organisation de la gouvernance.
- Déploiement. Acculturation, formation des référents, communication interne.
- Suivi. Nous mesurons l’adoption et ajustons les règles avec l’évolution des usages et des outils.
Pour la DSI
Vous reprenez la main sur les outils, les accès, les données et les coûts. La gouvernance vous donne un circuit clair pour valider un nouvel usage, et une base pour choisir une plateforme IA d’entreprise qui réponde à vos exigences de sécurité, comme Agent Factory.
Pour les directions métier
Vos équipes savent ce qu’elles peuvent faire, avec quels outils et quelles données. Elles gagnent en confiance, et les bons usages se diffusent d’un service à l’autre au lieu de rester isolés.
La recherche derrière notre méthode
Notre diagnostic de maturité s’appuie sur une publication de notre programme de recherche : Une approche méthodologique multidimensionnelle pour évaluer la maturité en IA et accompagner la transformation des organisations (colloque AGeCSO, juin 2025).
Questions fréquentes
Qu’est-ce que la gouvernance IA ?
C’est l’ensemble des règles, des rôles et des processus qui encadrent l’usage de l’IA dans une organisation. Elle définit quels outils utiliser, avec quelles données, qui valide un nouvel usage et comment on en suit les risques et les coûts.
Que contient une charte IA ?
Les outils autorisés, les données que l’on peut ou non leur confier, les règles de vérification des résultats et les responsabilités de chacun. Nous la rédigeons avec vos équipes pour qu’elle soit applicable, pas seulement affichée.
Qu’est-ce que le shadow AI ?
Ce sont les usages d’outils IA par vos équipes en dehors de tout cadre validé par l’organisation. Ils montrent un vrai besoin, mais exposent vos données et échappent à tout pilotage. La réponse passe par une offre interne à la hauteur et par des règles claires.
Nous aidez-vous à être conformes à l’IA Act ?
Nous vous aidons à qualifier chacun de vos cas d’usage au regard de l’IA Act et à documenter cette analyse. La conformité dépend de ce que font vos outils : personne ne peut la déclarer à votre place, et l’avis de votre service juridique reste nécessaire.
Faut-il interdire les outils IA grand public ?
Une interdiction sans alternative déplace les usages sans les supprimer. Il est plus efficace de proposer un outil validé, de fixer ce qui peut y être confié et de former vos équipes.
Par où commencer ?
Par la cartographie de vos usages réels. Elle montre où sont les risques et les besoins, et sert de base à la charte. Un audit de votre écosystème IA peut couvrir cette étape.
Donnez un cadre à vos usages IA
Parlons de vos usages actuels et de vos contraintes : nous vous proposons une démarche adaptée à votre organisation.