Expertise Intégration Intelligence Artificielle & LLM
L’IA conversationnelle au service de votre croissance
Nos services d’intégration d’IA génératives
Grâce à notre approche « Smart Business », nous mettons l’expertise Data & IA d’Eurelis au cœur de vos enjeux métiers pour vous aider à franchir une nouvelle étape dans votre transformation digitale. En intégrant des modèles de langage de nouvelle génération, nous vous permettons de :
Comment les LLM transforment vos processus
Automatisation des workflows
Accélérez et simplifiez vos opérations quotidiennes grâce à nos solutions d’IA conversationnelle. En automatisant le traitement des questions récurrentes, le support client et la logistique, vous fluidifiez vos processus internes et optimisez l’efficacité de vos équipes.
Support client étendu
Offrez une expérience client enrichie en exploitant des technologies conversationnelles de nouvelle génération, capables de traiter non seulement du texte, mais également de l’audio, de la vidéo et des images. Ces solutions détectent le ton et le contexte afin de résoudre des problématiques complexes, comme la reconnaissance d’une anomalie sur une photo de produit.
Réduction des coûts
Déléguez vos tâches répétitives à des assistants virtuels et diminuez ainsi vos charges de fonctionnement. Les modèles de langage (LLM) prennent en charge un volume plus important de requêtes sans augmenter vos effectifs, favorisant une croissance maitrisée.
Productivité accrue
Libérez vos collaborateurs des tâches administratives, de prospection ou de veille pour vous concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. Nous développons des assistants virtuels afin d’optimiser la relation client, les campagnes marketing ou l’analyse d’opportunités d’investissement, boostant ainsi votre performance globale.
Analyse de données
Exploitez la puissance de vos données grâce à nos outils d’analyse avancés. Ils passent en revue d’importants volumes d’informations, en extraient des insights clés et génèrent des rapports opérationnels clairs, vous permettant de prendre des décisions stratégiques et financières plus rapidement.
Analyse des sentiments
Anticipez les insatisfactions et préservez votre réputation en surveillant les retours négatifs en temps réel. Les solutions conversationnelles évaluent les avis publiés sur le web et vous aident à ajuster votre stratégie pour maintenir une image de marque positive.
Gestion documentaire
Simplifiez la conformité et le suivi de votre documentation grâce à nos solutions dédiées. Elles analysent et synthétisent efficacement les données issues de documents réglementaires ou techniques, vous permettant de repérer rapidement les informations essentielles et de respecter vos obligations légales.
Formation améliorée des collaborateurs
Stimulez le développement de vos équipes en adoptant les technologies IA pour la formation. Les assistants virtuels proposent des parcours d’apprentissage interactifs et personnalisés, adaptés au style de chaque apprenant, favorisant l’acquisition de compétences de manière plus rapide et plus engageante.
Notre méthode d’intégration d’une solution conversationnelle
Nous vous accompagnons à chaque étape avec un conseil technique approfondi afin de garantir une intégration IA performante, en parfaite adéquation avec vos objectifs.
Définition du périmètre
Identification des besoins clients
Nous procédons d’abord à une analyse complète de vos processus internes afin de déterminer les points d’amélioration possibles grâce aux modèles de langage (LLM). L’objectif est de définir précisément vos priorités stratégiques et technologiques.
Choix du modèle et définition des modalités d’intégration
Une fois vos enjeux clairement établis, nos spécialistes identifient le modèle de langage le plus pertinent au regard de vos objectifs métier et du contexte technologique de votre secteur. Nous définissons également les modalités d’intégration (API, connecteurs, architecture cible), afin d’assurer une connexion fluide et sécurisée entre l’IA et vos utilisateurs ou systèmes existants, tout en garantissant des performances optimales.
Proof of Concept (POC)
Préparation des données
Sur la base du modèle choisi, nos équipes collectent et structurent l’ensemble des données nécessaires à la solution d’IA conversationnelle. Qu’il s’agisse de bases clients, de scénarios d’interactions ou de documentations produits, nous veillons à garantir la fiabilité et la pertinence des informations.
Réalisation d’un démonstrateur
Sur la base des besoins identifiés, nous concevons un prototype fonctionnel permettant de valider la faisabilité technique, d’évaluer la pertinence du modèle retenu et d’obtenir un premier retour des utilisateurs.
Évaluation et itérations
Nous effectuons des tests et recueillons les retours des utilisateurs pour ajuster le démonstrateur. Cette étape garantit que la solution réponde aux objectifs fixés et apporte la valeur attendue.
Développement et intégration
Industrialisation et déploiement
Une fois le démonstrateur validé, nous passons à la phase d’industrialisation. Les équipes techniques développent et intègrent la solution dans votre écosystème, tout en optimisant les performances et la sécurité.
Validation et assurance qualité
Nous réalisons une série de tests de performance, de robustesse et de sécurité (y compris des campagnes de Red Teaming avancées), afin de garantir la fiabilité et la conformité de la solution.
Optimisation et accompagnement
Améliorations continues
Après le déploiement, nous restons à vos côtés pour assurer un suivi régulier de la solution. Les mises à jour et optimisations sont menées de manière itérative, en tenant compte des retours utilisateurs et des évolutions des modèles.
Support et montée en charge
Au fur et à mesure que vos besoins évoluent ou que votre utilisation s’intensifie, nous ajustons la solution pour en préserver la performance et l’efficacité. Notre équipe vous accompagne pour adapter l’IA à de nouveaux cas d’usage ou à d’éventuelles extensions de votre infrastructure.
Pourquoi faire appel à Eurelis ?
- Approche Smart Business : Notre priorité est de générer un impact tangible et mesurable sur votre activité.
- Expertise Data & IA de pointe : Nos ingénieurs et data scientists maîtrisent les défis technologiques les plus avancés.
- Excellence Python : Nous développons des solutions robustes et évolutives, parfaitement adaptées à votre environnement technique.
- Accompagnement global : De l’idéation à la mise en production, nous sommes présents à chaque étape pour sécuriser votre transformation digitale.
Prêt à explorer le potentiel des modèles de langage pour dynamiser vos processus métier ? Contactez-nous dès maintenant pour discuter de vos enjeux, évaluer les opportunités d’intégration et donner vie à votre vision de l’IA conversationnelle.
Nos derniers articles sur l’IA et les LLM
IA, Innovation, LLM, Python, Technologie
IA, Innovation, LLM, Python, Technologie
IA, Innovation, LLM, Python, Technologie
En validant ce formulaire, j’autorise Eurelis à stocker et utiliser mes données personnelles afin de traiter et suivre ma demande.